工单

18 个进行中 · 4 个 P1 · MTD MTTR 14.3h · 零件从消耗品移动台账中提取 · 所有关闭须达到已验证状态以符合 AS/NZS 合规要求

待处理
18
4 个 P1
处理中
7
3 个外包
暂停
2
等待零件
已关闭 · MTD
142
▲ 12 vs 4月
MTTR
14.3h
▼ 2.1h
首次修复率
82%
目标 80%
待处理4
WO-26-0421P2
FBDSH-0007 门封损坏
响应 · Hobart 洗碗机
26 May 10:14 E. Marsh 提交
WO-26-0422P3
ITPOS-0027 收据打印机卡纸
响应 · Verifone V200c · 大堂酒廊
26 May 09:32 J. Lee 提交
WO-26-0423P4
FECHR-1812 扶手螺丝松动
响应 · Rm 1812 · 行政椅
26 May 08:18 HK 提交
WO-26-0424P4
LNWCH-0004 归还时车轮卡滞
响应 · Drive Medical · 借用品
25 May 22:18 S. Ng 提交
已分配3
WO-26-0419P2
ENGLFT-0002 年度法定检验到期
PM · Schindler 3300 · 核心 A
DPD. Petrov · Schindler 外包
已排期 19 Jun 08:00
WO-26-0420P3
ENGBLR-0003 月度法规检验
PM · Vulcan HW-1200
RMR. Mehta
已排期 01 Jun
WO-26-0425P3
AVPRJ-0014 灯泡使用时长 92%
PM · Epson EB-L520U · 宴会厅
KWK. Wong
已排期 03 Jun（周六活动后）
处理中7
WO-26-0418P1
ENGCHL-0012 制冷剂高压报警
响应 · 2 号压缩机跳闸
KWK. Wong · 自 14:02
预计完成 20:00 · 减少零件 6h
WO-26-0414P2
ENGPMP-0008 冷水增压泵压力低
响应 · Grundfos CR15-2
DYD. Yu · 11:18
已订零件 · 预计 18:00
WO-26-0410P3
ENGAHU-0014 皮带异响 · 屋顶 AHU-7
PM · 季度皮带保养
MAM. Ali · 09:42
预计 16:00
WO-26-0408P3
FBFRZ-0014 步入式冷库温度漂移
响应 · –22°C → –17°C
LML. Mendez · 08:48
预计 14:00
暂停2
WO-26-0402P2
ENGCTW-0001 冷却塔液位低
响应 · BAC vc2D 100t
KWK. Wong
暂停：抑制剂预计 3 Jun 到货 · 供应商 ChemTreat
WO-26-0398P4
FESOF-1208 L 型沙发重新包面
响应 · Rm 1208 行政套房
NBN. Bashir
暂停：面料已向 Warwick 订货
已完成今日 12 单
WO-26-0381P3
ENGCHL-0012 Q1 季度清洗
PM · 3.2 h · 零件 A$ 348.20
RMR. Mehta · 12 May
WO-26-0402P3
ENGLFT-0002 Schindler 月度 PM
PM · 1.8 h · 外包
DPD. Petrov · 24 May
WO-26-0399P4
ITPOS-0028 POS 屏幕闪烁
响应 · 0.8 h
SOS. O'Hara · 23 May
已验证 · 待关闭5
WO-26-0314P3
TLMMT-0042 压力传感器重新校准
校准 · 证书 C-26-218
ELE. Lim · Daikin AU
已验证 · 过账至固定资产
WO-26-0392P2
ENGFIRE-0001 消防系统季度测试
PM · AS 1851 · 证书 FRA-26-014
FSFireSafe Australia · 21 May
已验证 · 证书已归档

工单状态流转

从创建到关闭的全流程 · 已关闭资产和法规合规均需达到已验证状态
待处理 已分配 处理中 暂停 已完成 已验证 已关闭
响应型（P1–P4）
由报警、设备状态降级或客人投诉自动触发。SLA：P1 1h · P2 4h · P3 24h · P4 7天。
预防性（PM）
由 PM 模板按频率系统自动生成。不可跳过，仅可延期并须附理由及工程主管签字。
校准
年度 NATA 可溯源仪器校准。资产须锁定为停用状态，直至附上已验证的校准证书。